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靠谱AI助手
靠谱AI助手是一款基于大模型的Outlook / Exchange 邮件智能助理，能够以插件的形式集成在Outlook客户端与OWA网页工具栏中，可帮助用户轻松实现邮件内容的智能润色、结构化总结、智能翻译、一键回复、待办提取、垃圾鉴别、商业风险检查等功能，大幅提升用户邮件的办公效率。
使用靠谱AI助手用户无需切换系统，也无需学习提示词，选择场景、点击相应的功能按钮，即可快速使用轻松上手。对组织而言，支持一次性导入安装靠谱AI助手即可面向全员开放使用，无需逐台部署客户端，管理员也可指定特定用户使用；同时我们还支持对AI助手功能定制(增值服务)。
邮件表达的专业性，不在于辞藻复杂，而在于语气与对象、目的和关系相匹配。
靠谱AI 助手提供多种（正式、简洁、友好、强硬与委婉）会话语气，让员工不必在“意思是否说清楚”和“表达是否得体”之间反复权衡，智能对邮件内容润色与改写，来适应不同的邮件会话场景；如果首次润色结果仍不符合预期，员工仍可以继续对AI助手提出修改要求，例如“再委婉点”“缩短一半”或“加个落款”等，这种连续会话优化调整方式，能够更贴近真实的邮件写作过程。
面对长邮件内容，靠谱AI助手不仅能够压缩文字内容，还支持将信息整理为可执行结构；智能提取邮件主题、时间、地点、人物与待办自动归类，事项、负责人与截止时间以列表呈现。
对于涉及非中文内容邮件，靠谱AI助手支持邮件内容自动翻译，则减少在多个工具之间翻译切换的步骤。
靠谱AI助手依托大模型可多维度对收取的邮件，从发件人来源、紧迫诱导话术、可疑链接以及拼写混乱等方面进行智能鉴别判断，给出垃圾邮件的判别依据与参考。
企业对外发送的邮件，支持发送前进行商业风险检查。如对涉及账户信息、联系电话、邮箱账号以及网络地址等信息进行脱敏建议，以符合商业合规性。
靠谱AI助手产品对于企业来说无论是客户沟通、跨部门协同，还是涉外往来与安全检查，靠谱AI 助手都以明确的功能动作回应具体问题。同时靠谱AI助手提供两种部署形态，企业可按照计划自主部署安装，具体对比如下：
| 维度 | AI助手托管云服务 | AI助手私有化部署 |
|---|---|---|
| 部署与运维 | 客户无需安装程序，导入我方部署AI助手即可使用，AI助手服务由我们统一运维与升级 | 部署于客户自有 Exchange 服务器，需一次性实施与后续维护 |
| 数据路径 | 数据经我们服务进行中转，签署隐私保护协议 | 邮件正文不出客户内网，仅在客户 Exchange 服务器与客户AI 服务之间传递 |
| AI模型 | 由我方服务配套提供 | 可对接客户自有或本地大模型 |
| 适用对象 | 中小企业用户 | 对数据边界与合规要求较高的，同时愿意花费大额成本的大型企业 |
| 资源要求 | 无额外服务器 | 需要一台Server 进行本地部署AI助手 |
| 模型支持 | 不论是托管云服务 还是私有化本地部署，支持接入的模型有：智谱 GLM、DeepSeek、通义千问、本地自建模型或其它兼容OpenAI 协议均支持。 | |
| 注：AI助手部署兼容环境支持Microsoft Exchange Server 2013 及以上、Office 365；支持集成在Outlook Web（OWA）、经典 Outlook 桌面版客户端上运行。 | ||
客户常见问题QA
1. 会不会把我们的邮件内容泄露出去？
私有化部署模式下，所有内容只在贵方 Exchange 服务器与贵方指定的 AI 服务之间流转，不经过任何第三方服务器。托管模式下数据隔离到独立租户，可签署数据处
理协议。
2、需要额外采购服务器吗？
原产品资料说明，私有化部署只需一台现有的 Exchange 服务器，无需新增硬件；托管模式客户无需任何部署。实际资源安排仍应结合并发量、模型位置与现有环境评估。
3、支持我们自己的大模型吗？
支持。只要模型提供 OpenAI 兼容接口，原稿说明在配置文件中修改三行即可切换。
4、员工需要培训吗？
不需要复杂培训。加载项出现在邮件工具栏，点开侧边栏即可使用，界面为全中文。
4、如何控制使用范围与成本？
支持按用户、按部门下发；可设置每日调用配额，超限自动拦截，避免费用失控。
6、软件如何授权？
采用离线许可证，可绑定服务器机器码并设置有效期，到期自动停止服务。
