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技术分享：邮件中PDF附件在手机端变成DAT文件怎么办
发布时间：2022-05-19 / 浏览次数：6,582次
近期有用户反馈发件方发送邮件中的PDF格式附件，在电脑上打开好好的，在手机上把同一封邮件同步下来之后变成了DAT格式，情况如下：
其实这个问题原因是发件方发送邮件的格式问题，我们来分析下客户端在写邮件时的情况，在非手动选择发送内容格式的情况下我打开了三款客户端，如图：
只有这一款客户端是会自动检查发送格式的，所以一般邮件客户端在安装好之后默认大概率都是以html超文本发送出去的，如果没有设置成RTF，html内容在网页版的163和139这类web端邮箱是可以看到的，包括PC端的收件客户端也都集成了浏览器内核的渲染功能，可以正常显示的，但是在APP移动端上邮件附件变成了.DAT。
解决方案如下：在发件方客户端指定发送邮件格式，例如选择纯文本格式再发送，如果是Outlook可在工具>选项>邮件格式>Intenet格式>不要选，使用outlook RTF格式发送即可，或者安装移动端Office Mobil组件，总的来说这个没有两全其美的方式，如果不再使用html格式发送，邮件的内容美观度也会大大失色。
以上供客户参详，如需要更多技术支持和帮助，欢迎和靠谱邮件客户服务部沟通，电话：021-51028603，也可发邮件到service@corp-email.com。
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