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收藏:排查Exchange报Content conversion limit(s) exceeded错误

发布时间:2023-09-22  /  浏览次数:1,985次

最近有几个Exchange收件方客户遇到了一个冷门的错误,Content conversion limit(s) exceeded从字面意思看出是邮件内容超过了转换限制。

 

期初我们以为邮件很大,在收件方服务器无法转码造成邮件失败,希望发件方后期发送再观察情况,后续对方同时发了QQ邮箱和客户的企业邮箱,不过这个问题依然存在企业邮箱退信了,QQ邮箱收到了。

 

查阅微软官方资料也没有详细解释说明,我们远程客户排查问题,发现邮件并不大只有400K左右,通过QQ工具栏导出邮件几次都卡失败了,邮件内容篇幅也不长,查看源码发现问题,邮件中有图片一直在无限加载,QQ邮箱虽然可以收到并查阅,但是图片生成还在继续。

 

在邮件内容中查到表格有一处透明的小图片一直在重复生成,发件方在第三方软件中制成的表格有bug,直接粘入邮件内容中,使得小图片无限生成,发到收件方后无法终止下来,最终在Exchange上提示转码失败,让发件方重新制作表格问题已解决。

以上仅供参考,如需要更多技术支持和帮助,欢迎和我司客户服务部沟通,电话:021-51028603,也可发邮件至service@corp-email.com。

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