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DBMail无法发送邮件的解决方案
一、不能收取内网邮箱帐号发来的邮件
1) 检查收件人的帐号是否正确。
2) 请在DBMail主界面上，检查“邮件发送列表”，如果“邮件发送列表”中有很多邮件，说明发送的邮件过多，所有的邮件都在排队等待发送;这样就可能会延迟排在后面的邮件发送的时间。如果“邮件发送列表”中有非常多的邮件，就需要清除，不然会造成服务器崩溃。”
3) 请查看DBMail邮件服务器运行是否正常。
4) 杀毒软件的原因。
5) 防火墙的原因。
6) Access数据库。如果您使用的是Access数据库，同时帐号数大于50个，会导致邮件发不出或者延时很长时候后才能发出。解决方法：在DBMail主界面的“工具”菜单上，单击“压缩数据库”;在弹出的对话框中单击“Yes”按钮，开始压缩数据库，这是一个临时解决方案;所以帐号数大于50个，需要安装SQL Server数据库。”。
二．不能给互联网邮箱帐号发邮件
1) 检查收件人的帐号是否正确。
2) 请在DBMail主界面上，检查“邮件发送列表”，如果“邮件发送列表”中有很多邮件，说明发送的邮件过多，所有的邮件都在排队等待发送;这样就可能会延迟排在后面的邮件发送的时间。如果“邮件发送列表”中有非常多的邮件，就需要清除，不然会造成服务器崩溃。
3) 请查看DBMail邮件服务器运行是否正常。
4) 杀毒软件的原因。
5) 防火墙的原因。
6) 路由器的原因。
7) 对方把您的邮箱(或IP)列入了黑名单(一般在退信通知中，会说明。解决方法：联系对方，把邮箱(或IP)列入白名单)。
8) 您IP(或邮箱域名)被列入了RBL组织，而收件人应用了RBL黑名单组织，导致您发出的邮件会被收件人拒绝，IP地址信誉度查询:www.check-rbl.com
9) Access数据库。如果您使用的是Access数据库，同时帐号数大于50个，会导致邮件发不出或者延时很长时候后才能发出。解决方法：在DBMail主界面的“工具”菜单上，单击“压缩数据库”;在弹出的对话框中单击“Yes”按钮，开始压缩数据库，这是一个临时解决方案;所以帐号数大于50个，需要安装SQL Server数据库。
以上方法供客户参详，如需要更多技术支持和帮助，欢迎和我司客户服务部沟通，电话：021-51028603转208，209，278，288等分机或400-602-8603也可发邮件至service@corp-email.com
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