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解决Outlook Express未知错误,错误号:0x800C0133

发布时间:2015-01-27 阅读次数:9224 次

   随着Win7Win8的普及,原来客户端软件Outlook Express逐渐被Windows Live所替代,但还是相当多的用户还在使用XP系统,因此Outlook Express还是经常被用来作为主要的邮件收发工具。

 青羽科技作为专业的企业邮箱服务提供商,经常需要协助客户解决客户端邮件收发报错的情况,而当客户采用Outlook Express软件在接收邮件时报出如下错误提示: "出现未知错误。 帐户: test, 服务器: pop.test.com, 协议: POP3, 端口: 110, 安全(SSL):, 错误号:“0x800C0133”时的原因及解决方案:

 

问题原因:

由于Outlook Express存在着一个2G的问题,这个问题产生的原因就在于Outlook中单个文件夹超过2G或者接近2G的时候就会发生错误,主要表象在:

  (1)Mail收了下来,但是自己看不到;而服务器上面也没了。

  (2)、只要是有附件的mail,都没法收,一收就报错。

  (3)、里面的文件夹打不开,或者是打开了却什么mail都看不到,但是在资源管理器中看.dbx文件(比如说是“收件箱.dbx)却占了很大的空间。

  (4)、收到较大邮件,经过较长时间的等待,最后Outlook Express报错。在服务器上删除了较大的邮件后,小文件就可以收了,但遇到大文件后又不可以了当你使用OutLook Express时出现无法打开收件箱,无法查阅收件箱中内容等一系列问题(错误号:0x800C0133 )。经过查询,发现之所以会出现以上问题都是由于收件箱等 .dbx文件超出了OutLook Express规定的2G的空间上限。

  (5)、当你发送邮件之后,邮件不能成功进入已发送邮件文件夹,而收信方则不停的在收到您发来重复的邮件,经过查看发现在邮件的存储目录中出现大于或接近2G的单个邮件存储文件存在,由于Outlook Express邮件存储文件最大支持2G,因此判断问题出在这里了。


解决方案:

如果确实是这个原因,那么唯一可以做的就是减小文件夹的大小了。如何减小?有几种办法。以减小收件箱的大小为例说明(图文说明):

1.打开outlook express 6.0.在收件箱下建立十个子文件夹,如图所示:在收件箱处点击鼠标右键>在弹出的菜单上点击新建文件夹;

 

2.在弹出的创建文件夹输入框中输入Corp-Email 1,然后选中收件箱,点击"确定",同样的方法.再创建子文件夹"Corp-Email二月","Corp-Email三月","Corp-Email四月", 等等。


3.创建到十个左右的子文件夹以后,如图所示:

 

4.然后选中收件箱中的部分邮件,收件箱中有10000多封邮件,一次选中500,1000封邮件(尽量少选一些,如果一次性选择太多,容易导致outlook express 死机,再次启动outlook express ,也许收件箱.dbx 库遭到破坏.就会把所有邮件丢失掉),选中部分邮件以后.点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择"移动到文件夹";如下图,就能看到"Corp-Email"等子目录中有部分邮件,同时收件箱中的邮件也减少了一部分.按照同样的方法,分多次将收件箱中的邮件一批一批分别移动到新建的子文件夹Corp-Email 1  2月等。


5.全部转移完毕后,看到如下图所示.收件箱中是空的.所有邮件都被分配到十个子文件夹中了;

 

6.虽然此时收件箱中没有邮件了,但是"收件箱.dbx"的数据库还是1.98GB ,仍然是很大的.你可以采用如下方法来进行下一步的操作.打开outlook express ,在弹出的菜单中选择"选项>维护>存储文件夹>,看到如下图示:

 

找到存储路径

 

7.如上图,用鼠标将文件夹中的路径从左向右全部选中:C:\Documents and Settings\Vaio\LocalSettings\ApplicationData\Identities\{FEF598AD-0C37-4EB2-A2ED-484FC5D3F4BB}\Microsoft\Outlook Express.然后打开我的电脑.如下图所示:

 

 

8.你将看到有一个"收件箱.dbx" 非常的大,.然后选取这个文件夹,按F2.将其改名为: Corp收件箱old.dbx 如下图所示:然后打开outlook express ,系统发现"收件箱.dbx"不存在,就会自动生成一个新的收件箱.dbx 这个新的收件箱.dbx 是很小的.可以继续收取新的邮件.依据以上方法,可以减少已发送文件夹的大小.但仍然建议每一个文件夹中不要存放太多的邮件.采用分级多目录管理.并经常检查每一个文件夹的大小,保证不要超过1.8GB.如下图所示:

 

以上方法供客户参详,如需要更多技术支持和帮助,欢迎和我司客户服务部沟通,电话:021-51028603208209278288等分机或400-602-8603也可发邮件至service@corp-email.com

 

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