你黑莓了吗？

    欧美商务人士最近的见面问候语是“你黑莓了吗？”，没有“黑”就不算时尚就不够IN.在美国，如果一家公司没有给商务雇员配备黑莓手机，足以说明这家公司的业务好不到哪里去。根据美国专业IT咨询和服务公司J.Gold的2005年12月报告：在北美总计达500万户的商业移动电子邮件使用者中，其中70%为“黑莓”用户。

　　由于产品和服务的特殊性，“黑莓”并不直接针对消费者销售，而是和电信运营商合作销售其产品和服务。据制造黑莓的公司——RIM首席执行官吉姆·贝尔斯利介绍，使用黑莓设备的用户每月向无线电话运营商缴纳120～130美元的费用，RIM则每月向运营商索取其中的8美元—9美元。“黑莓” 无疑是运营商的黄金客户，而对于RIM公司来说，以500万用户计，一年收取的服务费分成就达5亿美元，占2005年总收入的1/4。由此，RIM和无线电话运营商结成了企业电子邮件业务推广的黄金组合。

　　“黑莓”(Black berry)，又译作“黑草莓”，是加拿大RIM公司于1997年开发出来的一个无线邮件系统，因为接收电子邮件的手机像笔记本电脑一样配备了标准键盘，小小的标准英文黑色键盘挤在一起，看起来像是草莓表面一粒粒的籽儿，于是得名“黑莓”。

　　RIM的核心优势是推(Push)电子邮件技术，在这项技术的帮助下，黑莓用户可以像在企业局域网中一样自动地收到电子邮件，只是接收设备是手机而不是电脑。企业用户要享受这项服务，必须在他们的企业邮件服务器上安装RIM公司的黑莓企业服务平台，同时无线电话运营商需要部署RIM公司的黑莓网络操作中心。电子邮件通过邮件服务器转发到黑莓企业服务平台上，然后该平台与黑莓网络操作中心建立一个安全通路来传送电子邮件，最后这个网络中心通过无线通路将电子邮件发送到黑莓手机中。

　　方便和安全是商业人士的最高需求，在上述过程中，电子邮件是完全安全的。在达到和笔记本电脑相同的移动办公的情况下，其便携性远远超过了笔记本电脑，黑莓受到欧美商务人士的青睐也就不难理解了。根据PC World的专栏作家James A. Martin的比较：黑莓在电子邮件和键盘方面表现出众，但电子邮件的附件最高为8M，图像不够清晰，而且在编辑办公软件和浏览互联网方面有比较大的缺陷。

　　诺基亚负责移动解决方案的副总裁Scott Cooper称，在未来3年内，全球的6.5亿企业电子邮件账户大多数将采用手机来通信。而现在，根据J.Gold的报告，北美只有不到5%的企业用户使用了移动电子邮件，这样一个及其庞大的市场促使微软和诺基亚这样的产业巨头不惜代价进入。

　　同时，移动电子邮件的成功也激发了其他商务移动办公，实际上，黑莓手机不再只是局限于电子邮件领域，而是成功扩展到企业的产品销售和服务应用领域，也就是说战场已经扩展到了企业无线应用。这样的关键性战场，哪个公司都不敢懈怠。微软想要卖它的邮件服务器软件和智能手机操作系统，依仗的是企业软件的解决方案；诺基亚是要卖它的手机，依仗的是庞大的手机客户和良好的运营商关系；RIM则依靠其专业的服务和忠诚的黑莓客户。

　　RIM于2006年5月宣布，将与中国移动合作，于今年年中在中国推出黑莓服务，其初始目标客户是跨国公司和已有黑莓手机的客户。

　　令人意外的是，中国联通联合网际飞潮无线技术有限公司已在更早前就推出了红莓服务，有公然盗用他国品牌影响力之嫌。要发展本国的知识产业，没有严格的知识产权保护近乎无望，一是高端的国外产品极其廉价，使本土的低端产品没有容身之地；二是廉价的产品让用户变得懒惰，而没有苛刻的用户，知识产业则永远看不到做大规模的希望。